Забронировать номер можно одним из удобных для Вас способов:
— Обратившись к нашему администратору по телефону +7 918 344 44 04 с 8-00 до 23-00 ежедневно.
— Самостоятельно, воспользовавшись модулем бронирования, непосредственно на нашем сайте.
При бронировании через администратора Вы в режиме телефонного разговора подберете удобный Вам вариант размещения на интересующие Вас даты, после чего на указанный Вами адрес электронной почты, либо сотовый телефон будет отправлена ссылка для оплаты стоимости первых суток проживания.
1. нажать кнопку «Забронировать на сайте»
2. указать желаемую дату заезда, дату отъезда, количество мест
3. нажать кнопку «ПОИСК НОМЕРА»
4. выбрать один из предложенных вариантов размещения, нажав кнопку «ВЫБРАТЬ»
5. заполнить данные в форме бронирования, нажать кнопку «ЗАБРОНИРОВАТЬ»
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
 |  |  |
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
 |  |  |
Случаи отказа в совершении платежа:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +79183444404.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Аннулирование брони.
Для аннулирования бронирования необходимо связаться с Отелем удобным для Вас способом и сообщить о своем намерении отказаться от бронирования:
— позвонив по телефону +79183444404, +79385444448
— направив письмо на электронную почту guamskoe.pomestye@yandex.ru.
При отказе от бронирования за трое суток до заезда Вам будет возвращена вся сумма, оплаченная за бронирование.
В случае отказа от бронирования менее чем за трое суток до даты заезда, взимается плата за фактический простой номера, в размере стоимости первых суток.
Для возврата денежных средств необходимо написать заявление о возврате денежных средств, направив его скан.копию на электронную почту
guamskoe.pomestye@yandex.ru.
Денежные средства будут возвращены тем же способом, которым было оплачено бронирование в течении 10 рабочих дней с даты поступления заявления о возврате денежных средств. Общий срок возврата денежных средств зависит от банков и платежных систем, задействованных в процедуре возврата денежных средств.
